Términos y condiciones
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Este sitio web (www.laorquidea.es), pertenece a Flores La Orquídea, S.C., C.I.F.J-50336544 con domicilio en la calle Monasterio de Siresa, nº5, 50002- Zaragoza, España.
2. Política de Privacidad.
En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos proporcionados por Vd. serán incorporados a un fichero de datos de carácter personal, cuyo titular y responsable es FLORES LA ORQUÍDEA, S.C., con el fin de facilitar la tramitación de su pedido, siendo utilizados para uso interno y para informarle de productos o servicios que puedan ser de su interés.
Sus datos personales serán tratados con la máxima confidencialidad y bajo estrictas medidas de seguridad, y en ningún caso serán cedidos a terceros.
Como cliente de flores La Orquídea, S.C. puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos, comunicándolo por escrito a nuestra dirección en calle Monasterio de Siresa, 5, 50002 Zaragoza, o a lasfuentes@laorquidea.es.
3. Condiciones generales de compra.
3.1. Calidad
En flores La Orquídea ponemos el máximo cuidado en nuestras flores y plantas avalando su óptimo estado de calidad y frescura.
3.2. Servicios y entrega
Nuestros precios incluyen IVA.
Sobre el precio que aparece en nuestra web hay que añadir el coste de entrega a domicilio, que en Zaragoza capital es de 6 €, para envíos fuera del casco urbano consultar.
3.2.1. Zona geográfica
La compra directa de flores a través de nuestra web es únicamente para entrega a domicilio en Zaragoza capital, o para recoger en cualquiera de nuestras tiendas.
Los envíos fuera de Zaragoza capital, tanto nacionales como internacionales, se realizarán a través de nuestro servicio Interflora, para lo cual debe ponerse en contacto con nosotros a través de la página de contacto de nuestra web o llamando a los teléfonos 976421685 o 976446963.
3.2.2. Preparación del pedido
Las flores empleadas en la elaboración de los productos pueden variar dependiendo de la disponibilidad y de la temporada, respetando siempre el nivel de calidad y el precio del producto seleccionado.
Horario de reparto a domicilio:
De lunes a viernes: de 10 h a 13:30 h, y de 16:30 h a 20:00 h.
Sábados: de 09:00 a 13:30 h.
Los domingos y festivos no repartimos salvo que sean fechas especiales, como San Valentín, Día de la Madre, Pilar, Todos los Santos.
Para envíos urgentes o fuera del horario marcado, ponerse en contacto con nosotros.
3.2.3. Ausencia en el momento de la entrega
En caso de estar ausente el destinatario en el momento de la entrega se dejará una tarjeta con nuestro número de teléfono para que se ponga en contacto con nosotros y concertar la entrega.
4. Devoluciones.
Si no queda satisfecho con su compra y nos lo comunica el día de la entrega le devolvemos su dinero. Para ello tiene que ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra web, o en nuestros teléfonos 976421685 y 976446963.
5. Forma de pago
Se realiza a través del entorno seguro de PayPal en el que podrá realizar su compra con cualquier tarjeta de crédito o débito, transferencia o cuenta de PayPal.
El pago a través de PayPal garantiza al comprador el máximo nivel de seguridad existente en compras online. Nosotros en ningún caso tenemos acceso a los datos bancarios del cliente que son gestionados en el servidor seguro de PayPal.
